Condiciones generales de contratación

1.1. Las siguientes condiciones, en su versión vigente en el momento de la adjudicación del encargo, rigen para todas las relaciones contractuales entre el cliente y la empresa Multi Media Design Patrick Schmetzer.

1.2. Las modificaciones y adiciones a estas condiciones generales requieren la forma escrita para ser eficaces.

1.3. La versión actual y válida es siempre la publicada en alemán en la página web de Multi Media Patrick Schmetzer en el momento de la celebración del contrato. Si las traducciones a otros idiomas difieren de la versión alemana, prevalece la versión alemana. La versión actual está disponible en la dirección https://patrickschmetzer.com/agb/

2.1. Salvo acuerdo expreso en contrario, los encargos deben realizarse por escrito.

2.2. Para el alcance del encargo y su ejecución es determinante exclusivamente la confirmación escrita del encargo. Los encargos verbales o telefónicos deben presentarse sin demora por escrito (también por correo electrónico). Si esto no ocurre, las consecuencias derivadas de errores de transmisión por la inobservancia de la forma escrita corren exclusivamente a cargo del cliente.

2.3. La confirmación del encargo por parte de un cliente se considera aceptación vinculante de los contenidos del encargo mencionados en la confirmación.

2.4. Las ofertas de Multi Media Design Patrick Schmetzer no son vinculantes, salvo que se indique expresamente el carácter vinculante de una oferta.

2.5. Los encargos de agencias solo se aceptan para clientes designados nominalmente con exactitud. La publicidad de productos o servicios de un cliente distinto del indicado en la reserva requiere el consentimiento escrito de Multi Media Design Patrick Schmetzer.

2.6. Transferir a terceros una prestación reservada para un cliente designado nominalmente solo está permitido a una agencia con el consentimiento expreso y escrito de Multi Media Design Patrick Schmetzer.

3.1. Las condiciones comerciales rigen para suministros y prestaciones de todo tipo, también para los realizados por terceros como auxiliares en el cumplimiento de Multi Media Design Patrick Schmetzer, salvo que se haya acordado otra cosa por escrito.

3.2. Nuestras condiciones generales rigen también para todos los negocios futuros que se tramiten entre Multi Media Design Patrick Schmetzer y el cliente. Las disposiciones de las presentes condiciones generales solo ceden cuando Multi Media Design Patrick Schmetzer haya alcanzado con el cliente acuerdos escritos individuales en sentido contrario.

3.3. El cliente asume la plena garantía material y jurídica por los materiales de partida que entrega. Exime a Multi Media Design Patrick Schmetzer de reclamaciones de terceros.

3.4. La parte contratante de estas condiciones, el «cliente», puede ser tanto una persona física o jurídica como una sociedad de personas con capacidad jurídica.

3.5. Con la adjudicación del encargo y la ausencia de objeción, la parte contratante declara que conoce las condiciones comerciales y que está conforme con ellas.

4.1. El precio acordado contractualmente comprende todos los costes de producción, incluida la entrega del producto final. Además, el precio incluye los derechos de uso tal como se describen en el apartado Derechos.

4.2. Si el cliente rescinde el contrato acordado sin culpa de Multi Media Design Patrick Schmetzer, asume todos los costes originados hasta el momento de la rescisión.

4.3. Si el cliente cancela la reserva, Multi Media Design Patrick Schmetzer tiene derecho a una indemnización por impago. Se calcula así: cancelación a partir del día 15 después de la celebración del contrato: 25 %; cancelación de 3 a 7 días antes de la fecha reservada: 50 %; a partir de 2 días: 75 % del importe total acordado, y 3 horas antes del comienzo: 100 %, incluso si todavía no se ha efectuado ningún anticipo.

4.4. Si el cliente formula deseos de modificación que conllevan costes adicionales, Multi Media Design Patrick Schmetzer debe indicar expresamente dichos costes. En caso de que Multi Media Design Patrick Schmetzer omita hacerlo, solo podrá facturar al cliente el 75 % de los costes de producción adicionales incurridos.

4.5. Si una modificación en la producción surge a propuesta de Multi Media Design Patrick Schmetzer y conlleva costes adicionales, el cliente debe autorizar expresamente dichas modificaciones y costes.

4.6. El tiempo de rodaje adicional que se produzca sin culpa de Multi Media Design Patrick Schmetzer (p. ej. por retrasos debidos al tiempo o a causas naturales) se factura. Multi Media Design Patrick Schmetzer debe indicar por separado estos costes adicionales.

4.7. Si el cliente aplaza una fecha de rodaje o de fotografía menos de catorce días antes de la fecha acordada, Multi Media Design Patrick Schmetzer tiene derecho a la compensación de los costes adicionales derivados de dicho aplazamiento.

5.1. En principio rigen los precios conforme a la lista de precios vigente de Multi Media Design Patrick Schmetzer. De forma distinta pueden acordarse precios individuales.

5.2. Todos los precios indicados se entienden más el impuesto sobre el valor añadido al tipo legal vigente en cada momento.

5.3. Si no existe un acuerdo de precio fijo, Multi Media Design Patrick Schmetzer facturará en una medida razonable los costes que no pudieron preverse en el momento de celebrarse el contrato.

6.1. En las producciones estándar, la primera mitad del importe de la factura vence tras el primer montaje previo, y la segunda mitad 14 días después del envío de la copia máster.

6.2. El importe de la factura vence dentro de los 14 días siguientes a su recepción por el cliente. Si dentro de ese plazo el importe no llega a la cuenta de Multi Media Design Patrick Schmetzer, el cliente incurre en mora. Para constatar la mora no se requiere requerimiento ni fijación de plazo alguno por parte de Multi Media Design Patrick Schmetzer.

6.3. En caso de que el cliente incurra en mora de pago o de que se haya acordado expresamente un aplazamiento, el cliente soporta intereses por el importe que la entidad bancaria de Multi Media Design Patrick Schmetzer le cargue (incluidos los eventuales gastos de gestión).

7.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer responde frente al cliente, en el marco de las disposiciones legales, por todos los daños causados dolosamente o por negligencia grave.

7.2. Toda pretensión de responsabilidad por defectos debe comunicarse a más tardar dentro de las dos semanas siguientes a la entrega de la copia máster. Los aspectos de contenido no constituyen defecto.

7.3. Al constatarse un defecto causado por el contratista no existe derecho a indemnización por daños, salvo que Multi Media Design Patrick Schmetzer haya ocultado dolosamente un defecto o lo haya causado por un comportamiento negligente.

8.1. La película se realiza sobre la base de un concepto/guion facilitado por el cliente, de un guion estandarizado adaptado, o de un acuerdo elaborado individualmente con el cliente o de un concepto/guion elaborado individualmente. Tras la aceptación de un encargo escrito o tras una reunión preparatoria de producción confirmada por escrito comienza la realización de la película.

8.2. La película o las fotografías se realizan con la calidad que Multi Media Design Patrick Schmetzer puede acreditar mediante bobinas de muestra (showreels).

8.3. La responsabilidad exclusiva por la configuración técnica y de contenido de la película corresponde a Multi Media Design Patrick Schmetzer. De la exactitud material del contenido de la película y de su licitud jurídica responde el cliente.

8.4. Los deseos de modificación que el cliente formule después de la adjudicación del encargo pero antes del inicio de la producción deben ser tenidos en cuenta por Multi Media Design Patrick Schmetzer. El cliente debe ser informado de las eventuales variaciones de precio derivadas de dichas modificaciones. Los deseos de modificación que alteren los acuerdos alcanzados hasta entonces de forma tan sustancial que Multi Media Design Patrick Schmetzer no pueda asumir la responsabilidad por ellos facultan al contratista a rechazarlos. En tal caso, Multi Media Design Patrick Schmetzer tiene un derecho de resolución específico y los costes incurridos hasta ese momento corren a cargo del cliente.

8.5. Si el cliente desea modificaciones después del inicio de la producción, estas solo pueden llevarse a cabo con el consentimiento de Multi Media Design Patrick Schmetzer y previo acuerdo sobre los costes resultantes.

8.6. Si el cliente desea utilizar material de producción propio (p. ej. textos, imágenes, etc. propios), se compromete a facilitarlo en un formato habitual y utilizable. El material debe entregarse con una antelación razonable respecto del inicio de la fecha de rodaje acordada, atendiendo a su uso. Si el material cedido debe ser adaptado por Multi Media Design Patrick Schmetzer con un esfuerzo considerable, el cliente soporta los costes correspondientes.

8.7. El cliente asegura que dispone de los derechos necesarios para el tratamiento ulterior del material de producción por él cedido y que los transmite a Multi Media Design Patrick Schmetzer.

8.8. Multi Media Design Patrick Schmetzer responde por la pérdida o el deterioro del material cedido, si bien solo en el marco de una entrega de reposición del material en bruto perdido o dañado. Por la pérdida de datos y programas contenidos en dicho material, Multi Media Design Patrick Schmetzer no asume responsabilidad alguna, ya que es responsabilidad del cliente realizar copias de seguridad.

8.9. Si el cliente desea utilizar una determinada pieza musical, garantiza que se trata exclusivamente de material libre de GEMA o que posee todos los derechos sobre el material sujeto a GEMA utilizado.

8.10. Si como consecuencia de grabaciones que el cliente haya promovido en empresas ajenas se producen perturbaciones de su actividad, Multi Media Design Patrick Schmetzer no asume responsabilidad alguna por ello.

8.11. Hasta la recepción de la película, el riesgo de pérdida, deterioro o defectos causados por negligencia grave corresponde a Multi Media Design Patrick Schmetzer.

9.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer pone la película/las imágenes a disposición del cliente para su descarga inmediatamente después de su finalización. El cliente debe confirmar por escrito la recepción del material dentro de 14 días. Si dentro de ese plazo no se produce reclamación escrita, el material se considera aceptado.

9.2. El cliente está obligado a la recepción siempre que la película/las imágenes se correspondan con lo acordado o con el concepto/guion y con el estándar de calidad habitual. También cuando la película se aparte de lo acordado o del concepto/guion, pero esas desviaciones se hayan incorporado a petición del cliente, el cliente está obligado a la recepción. Las devoluciones por cuestión de gusto quedan excluidas por principio.

9.3. Las reclamaciones deben exponerse por escrito dentro de un plazo de 14 días tras la entrega de la película/las imágenes. Las objeciones posteriores no se tendrán en cuenta.

10.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer asegura que dispone de todos los derechos de explotación de propiedad intelectual necesarios para todos los acuerdos/conceptos/guiones fijados por escrito, en particular de los derechos de reproducción, distribución, emisión, representación y derechos afines necesarios para el cumplimiento del contrato, que seguirá administrando también tras la finalización de la película. Quedan excluidos de ello los actos públicos y privados.

10.2. La propiedad de todos los materiales en bruto surgidos durante la producción y de los productos intermedios resultantes, así como de los acuerdos/conceptos/guiones fijados por escrito, permanece en Multi Media Design Patrick Schmetzer.

10.3. El cliente recibe los derechos exclusivos de uso conforme al alcance temporal y territorial acordado. El cliente está facultado para realizar cuantas copias desee de la película producida para fines propios. Además, el cliente está autorizado a transmitir total o parcialmente su derecho de uso a terceros en el marco de los acuerdos contractuales, o a hacer que lo ejerzan. Los derechos de uso solo pasan al cliente tras el pago íntegro de los costes de producción acordados.

10.4. Multi Media Design Patrick Schmetzer recibe del cliente el derecho, ilimitado en tiempo y espacio, a utilizar gratuitamente los contenidos de película o de imagen por ella realizados para su propia necesidad inmediata (p. ej. para presentaciones ante clientes, en ferias y actos de empresa o para su propia oferta publicitaria), salvo acuerdos expresamente divergentes. Esto rige, no obstante, solo a partir del momento en que el contratista disponga de la película/las imágenes para su propio uso.

10.5. El cliente está obligado a encargar a la propia Multi Media Design Patrick Schmetzer la realización de todas las modificaciones o de los cambios autorizados por Multi Media Design Patrick Schmetzer, salvo que ello resulte inexigible por motivos económicos, publicitarios o técnicos.

11.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer y el cliente se obligan recíprocamente a guardar todos los secretos comerciales y de empresa de la otra parte que lleguen a su conocimiento con motivo de la relación contractual y de su ejecución, y a asegurar mediante medidas adecuadas el cumplimiento de esta obligación también por parte de los empleados. El deber de confidencialidad subsiste más allá de la duración del contrato.

11.2. Si el cliente recibe una «contraseña» individual para acceder a porfolios o datos, asegura, ya en su propio interés, tratar la contraseña de forma confidencial. El cliente gestiona con cuidado las contraseñas y demás datos de acceso y los mantiene en secreto.

12.1. La ineficacia de una disposición de estas condiciones generales no afecta a la validez de las restantes disposiciones.

13.1. El lugar de cumplimiento y el fuero exclusivo es la sede de Multi Media Design Patrick Schmetzer en Rüsselsheim.