Общие условия Multi Media Design Patrick Schmetzer

1.1. Нижеследующие условия в редакции, действующей на момент размещения заказа, применяются ко всем договорным отношениям между заказчиком и фирмой Multi Media Design Patrick Schmetzer.

1.2. Изменения и дополнения настоящих общих условий действительны только в письменной форме.

1.3. Действующей редакцией всегда является версия на немецком языке, опубликованная на сайте Multi Media Patrick Schmetzer на момент заключения договора. Если переводы на другие языки расходятся с немецкой версией, преимущественную силу имеет немецкая версия. Актуальная редакция доступна по адресу https://patrickschmetzer.com/agb/

2.1. Если прямо не согласовано иное, заказы размещаются в письменной форме.

2.2. Для объёма заказа и его исполнения определяющим является исключительно письменное подтверждение заказа. Устные или телефонные заказы должны быть незамедлительно подтверждены письменно (в том числе по электронной почте). Если этого не происходит, последствия ошибок передачи, вызванных несоблюдением письменной формы, несёт исключительно заказчик.

2.3. Подтверждение заказа со стороны заказчика считается обязывающим принятием указанного в подтверждении содержания заказа.

2.4. Предложения Multi Media Design Patrick Schmetzer не являются обязывающими, если прямо не указано на обязательность предложения.

2.5. Заказы агентств принимаются только для поимённо указанных заказчиков. Реклама товаров или услуг иного заказчика, чем указанный при бронировании, требует письменного согласия Multi Media Design Patrick Schmetzer.

2.6. Передавать третьим лицам услугу, забронированную для поимённо указанного заказчика, агентство вправе только с прямого письменного согласия Multi Media Design Patrick Schmetzer.

3.1. Условия действуют для поставок и услуг любого рода, в том числе оказываемых третьими лицами как помощниками Multi Media Design Patrick Schmetzer, если письменно не согласовано иное.

3.2. Наши общие условия действуют и для всех будущих сделок между Multi Media Design Patrick Schmetzer и заказчиком. Положения настоящих общих условий отступают только там, где Multi Media Design Patrick Schmetzer заключила с заказчиком отдельные письменные соглашения противоположного содержания.

3.3. Заказчик несёт полную вещную и правовую ответственность за предоставленные им исходные материалы. Он освобождает Multi Media Design Patrick Schmetzer от притязаний третьих лиц.

3.4. Контрагентом по настоящим условиям — «заказчиком» — может быть как физическое или юридическое лицо, так и правоспособное товарищество.

3.5. Размещая заказ и не заявляя возражений, контрагент подтверждает, что ознакомлен с условиями и согласен с ними.

4.1. Договорная цена включает все производственные расходы, в том числе передачу конечного продукта. Кроме того, в цену входят права использования, как они указаны в разделе «Права».

4.2. Если заказчик отказывается от согласованного договора не по вине Multi Media Design Patrick Schmetzer, он несёт все расходы, возникшие до момента отказа.

4.3. При отмене бронирования заказчиком Multi Media Design Patrick Schmetzer имеет право на компенсацию. Она рассчитывается так: отмена с 15-го дня после заключения договора — 25 %; отмена за 3–7 дней до забронированной даты — 50 %; за 2 дня и менее — 75 % согласованной общей суммы, за 3 часа до начала — 100 %, даже если предоплата ещё не внесена.

4.4. Если заказчик заявляет пожелания об изменениях, влекущие дополнительные расходы, Multi Media Design Patrick Schmetzer обязана прямо назвать эти расходы. Если Multi Media Design Patrick Schmetzer этого не сделает, заказчику может быть выставлено не более 75 % дополнительно возникших производственных расходов.

4.5. Если изменение в производстве возникает по предложению Multi Media Design Patrick Schmetzer и ведёт к дополнительным расходам, заказчик должен прямо одобрить такие изменения и расходы.

4.6. Дополнительное съёмочное время, возникшее не по вине Multi Media Design Patrick Schmetzer (например, из-за погодных или природных задержек), подлежит оплате. Эти дополнительные расходы Multi Media Design Patrick Schmetzer должна указать отдельно.

4.7. Если заказчик переносит дату съёмки менее чем за четырнадцать дней до согласованного срока, Multi Media Design Patrick Schmetzer имеет право на возмещение возникших из-за переноса дополнительных расходов.

5.1. Как правило, действуют цены согласно актуальному прайс-листу Multi Media Design Patrick Schmetzer. В отступление от этого могут быть согласованы индивидуальные цены.

5.2. Все указанные цены приводятся без налога на добавленную стоимость по действующей на момент ставке.

5.3. При отсутствии договорённости о твёрдой цене Multi Media Design Patrick Schmetzer выставляет в разумном объёме счёт за расходы, которые на момент заключения договора нельзя было предвидеть.

6.1. При стандартных производствах первая половина суммы счёта подлежит оплате после первой черновой сборки, вторая — через 14 дней после отправки мастер-копии.

6.2. Сумма счёта подлежит оплате в течение 14 дней с момента получения счёта заказчиком. Если в этот срок сумма не поступает на счёт Multi Media Design Patrick Schmetzer, заказчик считается просрочившим. Для установления просрочки напоминание или назначение срока со стороны Multi Media Design Patrick Schmetzer не требуется.

6.3. В случае просрочки оплаты заказчиком либо при прямо согласованной отсрочке заказчик несёт проценты в размере, который начисляет Multi Media Design Patrick Schmetzer её обслуживающий банк (включая возможные расходы на обработку).

7.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer отвечает перед заказчиком в рамках законодательных норм за все убытки, причинённые умышленно или по грубой неосторожности.

7.2. Претензия по недостаткам должна быть заявлена не позднее двух недель после передачи мастер-копии. Содержательные аспекты недостатком не являются.

7.3. При выявлении недостатка, вызванного исполнителем, право на возмещение убытков не возникает, за исключением случаев, когда Multi Media Design Patrick Schmetzer умышленно умолчала о недостатке или вызвала его неосторожным поведением.

8.1. Фильм создаётся на основе предоставленной заказчиком концепции/сценария, адаптированного стандартного сценария либо индивидуально выработанной с заказчиком договорённости или индивидуально разработанной концепции/сценария. После принятия письменного заказа или после письменно подтверждённого предпроизводственного совещания начинается изготовление фильма.

8.2. Фильм и фотографии изготавливаются в том качестве, которое Multi Media Design Patrick Schmetzer может подтвердить образцами работ (шоурилами).

8.3. Исключительная ответственность за техническое и содержательное решение фильма лежит на Multi Media Design Patrick Schmetzer. За фактическую правильность содержания фильма и его правовую допустимость отвечает заказчик.

8.4. Пожелания об изменениях, заявленные заказчиком после размещения заказа, но до начала производства, Multi Media Design Patrick Schmetzer обязана учесть. О возможных изменениях цены, вытекающих из таких правок, заказчик должен быть проинформирован. Пожелания, изменяющие достигнутые договорённости настолько, что Multi Media Design Patrick Schmetzer не может взять за них ответственность, дают исполнителю право отказа. В этом случае у Multi Media Design Patrick Schmetzer возникает особое право на расторжение, а понесённые до того расходы несёт заказчик.

8.5. Если заказчик желает изменений после начала производства, они возможны только с согласия Multi Media Design Patrick Schmetzer и при достижении договорённости о вытекающих расходах.

8.6. Если заказчик желает использовать собственные производственные материалы (например, собственные тексты, изображения и т. п.), он обязуется предоставить их в общеупотребительном и пригодном формате. Материал должен быть передан за разумный с точки зрения его использования срок до начала согласованной даты съёмки. Если переданный материал приходится существенно дорабатывать силами Multi Media Design Patrick Schmetzer, соответствующие расходы несёт заказчик.

8.7. Заказчик заверяет, что располагает необходимыми для дальнейшей обработки правами на переданный им производственный материал и передаёт их Multi Media Design Patrick Schmetzer.

8.8. Multi Media Design Patrick Schmetzer отвечает за утрату или повреждение переданного материала, однако лишь в пределах замещающей поставки утраченного или повреждённого исходного материала. За утрату данных и программ на этом материале Multi Media Design Patrick Schmetzer ответственности не несёт, поскольку создание резервных копий относится к ответственности заказчика.

8.9. Если заказчик желает использовать определённую музыкальную композицию, он гарантирует, что речь идёт исключительно о материале, свободном от GEMA, либо что он обладает всеми правами на использованный материал, подпадающий под GEMA.

8.10. Если съёмки, инициированные заказчиком на сторонних предприятиях, приводят к нарушениям их работы, Multi Media Design Patrick Schmetzer ответственности за это не несёт.

8.11. До приёмки фильма риск утраты, повреждения или недостатков, вызванных грубой неосторожностью, несёт Multi Media Design Patrick Schmetzer.

9.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer предоставляет заказчику фильм/снимки для скачивания сразу после их готовности. Заказчик должен письменно подтвердить приёмку материала в течение 14 дней. Если в этот срок письменная рекламация не поступает, материал считается принятым.

9.2. Заказчик обязан принять работу, если фильм/снимки соответствуют установленной договорённости либо концепции/сценарию и обычному стандарту качества. Заказчик обязан принять работу и тогда, когда фильм отклоняется от договорённостей либо концепции/сценария, но эти отклонения были внесены по его просьбе. Возврат по вкусовым соображениям принципиально исключён.

9.3. Рекламации должны быть изложены письменно в течение 14 дней после передачи фильма/снимков. Более поздние претензии не учитываются.

10.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer заверяет, что обладает всеми необходимыми авторско-правовыми правами использования в отношении всех письменно зафиксированных договорённостей/концепций/сценариев, в частности необходимыми для исполнения договора правами на воспроизведение, распространение, передачу в эфир, публичное исполнение и смежными правами, которыми она управляет и после завершения фильма. Публичные и частные мероприятия из этого исключены.

10.2. Право собственности на все возникшие в ходе производства исходные материалы и вытекающие из них промежуточные продукты, а также на письменно зафиксированные договорённости/концепции/сценарии остаётся за Multi Media Design Patrick Schmetzer.

10.3. Заказчик получает исключительные права использования в согласованных временных и территориальных пределах. Заказчик вправе изготавливать любое количество копий произведённого фильма для собственных нужд. Кроме того, заказчик вправе полностью или частично передавать своё право использования третьим лицам в рамках договорных соглашений либо допускать его осуществление ими. Права использования переходят к заказчику только после полной оплаты согласованных производственных расходов.

10.4. Multi Media Design Patrick Schmetzer получает от заказчика неограниченное во времени и пространстве право безвозмездно использовать созданные ею видео- и фотоматериалы для собственных непосредственных нужд (например, для презентаций клиентам, на выставках и корпоративных мероприятиях либо для собственной рекламы) — с оговоркой о прямо согласованных отступлениях. Это, однако, действует лишь с момента, когда исполнитель располагает фильмом/снимками для собственного использования.

10.5. Заказчик обязан поручать выполнение всех доработок или одобренных Multi Media Design Patrick Schmetzer изменений самой Multi Media Design Patrick Schmetzer, если только это не является неразумным по экономическим, рекламным или техническим причинам.

11.1. Multi Media Design Patrick Schmetzer и заказчик взаимно обязуются хранить все коммерческие и производственные тайны другой стороны, ставшие им известными в силу договорных отношений и их исполнения, и надлежащими мерами обеспечивать соблюдение этой обязанности также сотрудниками. Обязанность сохранения тайны действует и по окончании срока договора.

11.2. Если заказчик получает индивидуальный «пароль» для доступа к портфолио или данным, он уже в собственных интересах заверяет, что будет обращаться с паролем конфиденциально. Заказчик бережно управляет паролями и иными данными доступа и хранит их в тайне.

12.1. Недействительность отдельного положения настоящих общих условий не затрагивает действительности остальных положений.

13.1. Местом исполнения и исключительной подсудностью является место нахождения Multi Media Design Patrick Schmetzer в Рюссельсхайме.